Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek
A Kincses Somogy beszerzési közösségek Általános Szerződési Feltételei - bevezető

Kedves tagok, a ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) értelmezéshez, fontos, hogy megértsétek, hogy a kincsessomogy.unas.hu felület NEM egy hagyományos webáruház, még ha ha sok szempontból hasonlóan is néz ki!  (A hasonlóság oka az, hogy spórolásból egy webáruház-szolgáltató cég sablonját használjuk.). 

Mi mint a Kincses Somogy beszerzési közösségek "üzemeltetői" ugyanis nem megvesszük a termelőktől a terméket, hogy aztán majd nektek jó nagy haszonnal eladjuk (mind pl. a Tesco, a nekedtererem.hu vagy sok ezer más webáruház teszi) hanem kiegészítő szolgáltatást nyújtunk a termelőknek és nektek abban hogy egymásra találjatok és megvehessétek a termelők termékeit. Ahhoz hogy a vásárló (vagyis Ti) és a termelő között létrejöjjön az "üzlet", mi "csak" a keretfeltételeket biztosítjuk: Így többek között előrendelő webes felületet, átvevőpontot bérelünk és üzemeltetünk, árut rendszerezünk, pakolunk, szállítunk, tárolunk (ha kell hűtve), ha kell feliratozunk és cimkézünk, pénzt kezelünk és szállítunk, stb. Ezen általunk nyújtott szolgáltatások fejében jutalékos rendszerben számlázunk: a termelőknek és vagy nektek.

A Kincses Somogy beszerzési közösségek működési modellje és ezen belül  a Kincses Somogy nonprofit kkt "szerepe" tehát leginkább a NetPincér Go, a Wolt stb. étel-rendelő és kiszállító cégek modelljéhez hasonlítható. (Bár azokétől is több fontos ponton eltér, például abban, hogy ez a 'vállalkozás' teljesen nonprofit, tehát annyit számlázunk, amennyi a költségeket fedezni.)

Amikor tehát a kincsessomogy.unas.hu webes feleületen 'leadod a rendelésed' jogi értelemben nem rendelsz semmit tőlünk. Akárhová is kattintasz, akármit is választasz nem kerülsz szerződéses jogviszonyba senkivel, nem kötelezed magad arra, hogy ténylegesen meg is fogod majd venni a megrendelt terméket.

Ez ugyanis 'csak' egy zárt korű közösségi webes előrendelő felület, ahol a beszerzési közösség tagjai összegyűjthetik beszerzési igényeiket. Az összegyűjtött igények alapján a termelők felszállítják / felküldik az átvételi pontba a termékeket, és Te odajössz és eldöntöd, megveszed-e őket.

Amikor itt 'rendelést' adsz le, pont úgy jársz el, mint egy piacon, amikor megkérded az árust: "Mari néni, jövő hétre tudna nekem ebből a barackból ezen az áron hozni öt kilót?" Mari néni ezt követően (a saját kockázatára) leszedi neked a barackot és elhozza, majd reménykedik, hogy nem felejtetted el és érte jössz.

A fentiekből következik, hogy az áru átvételéig és kifizetéséig jogod van meggondolni magad. Ha átvetted a terméket kifizetted, és kiléptél vele az átvevőpont ajatján, akkor ezzel a jogi kapcsolat közted és a (számlát/nyugtát adó) termelő között alakul ki, tehát elvileg nála panaszkodhatsz, reklamálhatsz, tőle kérheted a termék visszafizetését. (Természetesen tudjuk, hogy ez nem egyszerű ezért ilyen esetekben - ha igényled - mi mindig megpróbálunk közvetíteni, moderálni. Ez a rendszer persze a termelőknek is kockázatot jelent, ha nem jössz el a weben 'lefoglalt' termékért, akkor jó friss termékek esetén jó eséllyel az 'mehet a kukába', tartós termék esetén meg teljesen feleslegesen 'utazgatott'.)

Amikor tehát elkezded olvasni az Általános Szerződési Feltételeket azt így, a fentiek fényében értelmezd. Minden pontosítási, javítási javaslatot örömmel fogadunk, (főleg jogászoktól :-)) !

 

 

Fogalmi meghatározások

Általános Szerződési Feltételek a „kincsessomogy.unas.hu webes felület” és az „Átvevőpont” szolgáltatásokat igénybe vevő (ős/kis)termelők, illetve fogyasztók részére

 

hatályos: 2021 október. 12. napjától

 

DEFINÍCIÓK:

Szolgáltató: Kincses Somogy Nonprofit Kkt. (székhely: 8647, Balatonmáriafürdő, Keszeg utca 4; adószám: 25412257-1-14; statisztikai számjel: 25412257-6820-575-14; Cégjegyzékszám: 14-03-300520)

Termelő: Őstermelő, kistermelő, egyéni vállalkozó vagy gazdasági társaság, amely üzletszerű gazdasági tevékenységéhez veszi igénybe a Szolgáltatást.

Fogyasztó: olyan, a webes felületen regisztrált természetes vagy jogi személy, aki a Webes felületen keresztül előrendelést adhat le. Minden fogyasztó tagja egy Beszerzési Közösségnek.

Beszerzési Közösség: a Fogyasztóknak olyan 20-40 fős informális csoportja, akik egy adott átvevőpontra vonatkozó előrendeléseiket rendszeresen a hét egy adott napján adják le. 

ÁSZF: A jelen Általános Szerződési Feltételek és korábbi változatai, melyek elérhetőek a https://www.kincsessomogy.unas.hu honlapon 

Webes felület: A Szolgáltató által üzemeltetett „www.kincsessomogy.unas.hu” zárt körű előrendelő weboldal, valamint az www.unas.hu honlapon keresztül elérhető kiszolgáló szerveroldali alkalmazások együttesen, amely a Termelők által forgalmazott Termékek listáját tartalmazza és amelyen keresztül a Fogyasztó leadhatja az előrendeléseket, illetve amelyen keresztül a Termelő termékeiről és magáról megjelenő információkat maga beállíthatja. 

Átvevőpont: A Szolgáltató által tulajdonolt / bérelt ingatlan, amelyben a Fogyasztó előrendelt termékeinek tárolása és önkiszolgáló átvétele zajlik.  

Termék: A Fogyasztó által a Webes felületen keresztül leadott Előrendelés útján a Termelőtől megvásárolható kereskedelmi forgalomba hozható áru. 

Előrendelés: A Fogyasztónak a Webes Felületen kiválasztott Termék megvásárlására irányuló szerződéskötési ajánlata, amelyet a Szolgáltató közvetít a Termelő felé.

Szolgáltató által a Termelő részére nyújtott szolgáltatások
  1. A Szolgáltató által a Termelő részére a webes felületen és azzal összefüggésben nyújtott minden szolgáltatás, így különösen a Szolgáltatónak a Termelő részére nyújtott azon szolgáltatása, amelynek keretében a Webes felületen bemutatja a Fogyasztó részére a Termelő által előállított Termékeket, valamint a Fogyasztó által a webes felületen leadott Előrendeléseket fogadja, Beszerzési Közösségenként feldolgozza és továbbítja a Termelő felé.
  2. A Szolgáltató által a Termelő részére nyújtott logisztikai, rakománykezelési és szállításai szolgáltatások: így különösen a Termékek pakolása, csoportosítása, Átvevőpontokra történő kiszállítása, valamint az azokhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások együttesen.
  3. Fizetés-közvetítési Szolgáltatás amelynek keretében a megfizetett összegeket a Szolgáltató a Termelő nevében átveszi és ütemezetten továbbítja a Termelő felé.

Fenti szolgáltatásokat a Szolgáltató közvetlenül a Termelő részére nyújtja. Ezen szolgáltatások szerződésszerű teljesítéséért kizárólag a Termelő felé felel a Szolgáltató. A Termelő részére nyújtott szolgáltatások díját a Szolgáltató számlázza a Termelő felé. A Szolgáltató promóciós vagy egyéb célból bármikor dönthet úgy, hogy a Termelő részére nyújtott szolgáltatások díját nullára csökkenti.

A szolgáltatások díja az előrendelt termékek bruttó végső fogyasztói árának arányában kerül meghatározásra. Alapesetben ezek mértéke: webes felület kapcsán nyújtott szolgáltatások: 5-10%, Logisztikai, rakománykezelési és szállításai szolgáltatások 10 %. Fizetés-közvetítési Szolgáltatás: 5%. Azonban az a Termelő részére nyújtott fentiekben meghatározott szolgáltatások pontos díja ezekről elérthet, azt a termelőnkként megkötött külön szerződés rögzíti. („Egyedi Szerződési Feltételek”).

Szolgáltató által a Fogyasztó részére nyújtott szolgáltatások
  1. Fogyasztó által a Webes felületen előrendelt Termékeknek az Átvevőpontokra való kiszállítása (ide értve a HCCP előírásoknak megfelő elkülönített hűtött szállítást), ott történő tárolása, (ide értve a hűtött, elkülönített tárolást), az ezzel kapcsolatos logisztikai teendők elvégzése.
  2. Pénzkezelés szolgáltatás: Készpénzes fizetés esetén a Termelő megbízásából és meghatalmazásával eljáró Szolgáltató (vagy az Szolgáltató nevében eljáró szerződött partner / önkéntes) átveszi a Termelő részére a Termék árát. Ezt követően a Szolgáltató elszámol a Termelővel. Bankkártyás fizetés esetén a Sumup Ltd által üzemeltetett bankkártya terminálokon történik a fizetés. A befizetett összegek nem a szolgáltató bankszámlájára, hanem a SumUp Card számlára kerülnek, és innen kerülnek kifizetésre a termelőnek. A Szolgáltató ezekben az esetekben csupán pénzügyi teljesítési segédként jár el, a Termék felett tulajdonjogot vagy bármilyen egyéb jogot nem szerez.

Fenti szolgáltatásokat a Szolgáltató közvetlenül a Fogyasztó részére nyújtja. Ezen szolgáltatások szerződésszerű teljesítéséért kizárólag a Fogyasztó felé felel a Szolgáltató.

Az adott fogyasztó adott előrendeléséhez kapcsolódóan a Fogyasztó részére nyújtott szolgáltatások mindenkori aktuális díjai a Webes felületen az előrendelés leadása előtt egyértelműen feltüntetésre kerülnek. Ezeket a Szolgáltató számlázza a Fogyasztó felé ez előrendelt termékek összesített árán felül. Ugyanakkor a Szolgáltató promóciós célból bármikor dönthet úgy, hogy a Fogyasztó részére nyújtott szolgáltatások díját nullára csökkenti, ebben az esetben azok nem kerülnek feltüntetésre a webes felületen.

A nyújtott szolgáltatások jellege es egymásra épülő rendszere

A Szolgáltató a www.kincsessomogy.unas.hu  webes felület üzemeltetője. Ezen a webes felületen a Termelők termék kínálatát gyűjti össze és teszi elérhetővé a Beszerzési Közösségekben szerveződött Fogyasztók számára, abból a célból, hogy a Fogyasztók a Termelők Termékeit előrendelhessék. A Webes felületre felkerült termékeket, a termékekről az információkat, beleértve azok végső bruttó eladási árát a Termelők maguk határozzák meg, a www.unas.hu felületen keresztül.

A Webes felületen kizárólag előzetesen regisztrált, Beszerzési Közösséghez tartozó Fogyasztó adhat le előrendelést a Termékekre, az ott feltüntetett bruttó áron. A fogyasztói regisztráció jóváhagyása és kezelése a Szolgáltató kompetenciája.

Szolgáltató a Termelők megbízásából a Fogyasztók Előrendeléseit fogadja, Beszerzési Közösségenként feldolgozza és továbbítja a Termelő felé.

Ezt követően az előrendelt Termékeket a Szolgáltató a Termelőtől átveszi, majd maga / vagy partnerei segítségével az általa / vagy partnerei által üzemeltetett önkiszolgáló módon használható Átvevőpontokra szállítja és ott tárolja, őrzi. A Terméknek az Átvevőpontra való megérkezéséről a Fogyasztót értesíti.

A Fogyasztó az előrendelt termékért a meghatározott idősávban eljön az Átvevőpontra, és a termékeket az átvevőponton megtekintve úgy dönt, hogy azokat részben vagy egészben átveszi és kifizeti ezzel egyben jogi értelemben megvásárolja, vagy nem veszi át, tehát nem vásárolja meg. A Termelő és a Fogyasztó közötti tehát közvetített szerződés jön létre, de nem az előrendelés leadásakor, hanem csak akkor, amikor az Fogyasztó az előrendelt terméket az átvevőpontról elviszi. Az átvevőpontról már elvitt, kifizetett termékek esetén a szerződéses kapcsolat a Termelő és a Vásárló között áll fent. Természetesen az esetlegesen felmerülő panasz, reklamáció esetén a Szolgáltató minden segítséget megad a felek közötti közvetítésben, azonban hivatalos módon, a Fogyasztó a Termékekkel kapcsolatos minőségi kifogás esetén az Terméket értékesítő Termelőhöz fordulhat, ezzel kapcsolatos igényét (csere-termék, pénz visszafizetése) csak a Termelővel szemben tudja érvényesíteni.

A Szolgáltató az előrendelt, de nem megvásárolt terméket visszaszállítja a Termelőnek, ez a Fogyasztó számára semmilyen költséget nem jelent.

Korlátozások és pontosítások (Termelők részére fontos információk)

A Termékeknek a webes felületen feltüntetett végső fogyasztói bruttó árát, esetleges kedvezményes árát a – a levonandó jutalékok, illetve az általa alkalmazott ÁFA ismeretében – a termelő határozza meg. Ugyanakkor a szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy indokolt esetben korlátozza az Termelőnek az termék-feltöltési és ár-meghatározási jogát. A Termelő tovább elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult maximális rendelési mennyiséget (darabszám, bruttó összeg) is meghatározni, különösen a szállítóeszközeinek, átvevőpontjainak kapacitására tekintettel.

Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a webes felület tartalmát és az ajánlatokat részlegesen vagy teljesen az összes Fogyasztó, vagy a Fogyasztók egy csoportja, egyes beszerzési Közösségek Tagjai számára korlátozza vagy letiltsa.

A Szolgáltató által alkalmazott kupon egy készpénzhelyettesítő eszköznek nem minősülő, kedvezményt megtestesítő elektronikus ígérvény. A kupon használata a Szolgáltató felelőssége és lehetősége, a kuponon keresztül nyújtott kedvezmények nem befolyásolják a termelőnek járó összeget.

A Termékekről a Termelő állítja ki a nyugtát, illetve a Fogyasztó előzetes kérésére a számlát. A Szolgáltató az általa a Termelőnek nyújtott szolgáltatásokról állít ki számlát.  

A Termelő felelősségi körébe tartozik az általa termelt és a webes felületre feltöltött Termékekre vonatkozó speciális szabályozás naprakész ismerete és annak biztosítása, hogy a Termékek forgalmazása és a Szolgáltatások megfelelnek azoknak. Amennyiben a Partner olyan Terméket forgalmaz, amelyet illetően a Fogyasztónak jogszabályban biztosított elállási joga van, úgy a Partner köteles megteremteni annak a feltételeit, hogy azt a Fogyasztó megfelelően érvényesíthesse.

A Termék teljes bruttó véghasználói árát tartalmazó, a számviteli jogszabályoknak megfelelő tartalmú és formájú számlát vagy nyugtát a Termelő köteles kiállítani és a Termékkel együtt átadni a Fogyasztó részére. Ha a Fogyasztó az előrendelés leadása során jelzi számlaigényét, akkor azt a Szolgáltató a Fogyasztó által megadott adatokkal együtt továbbítja a Partner részére. Ha számlázott előrendelt termék átvételére nem került sor, a számla sztornózása a Termelő felelőssége.

A Partnernél az ellenőrzéskor fel nem tárt hibákért és hiányosságokért, a számla/nyugta hiányával kapcsolatosan vagy a Termék mennyiségéért és minőségéért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal, az azzal kapcsolatos következmények kizárólag a Partnert terhelik. A Szolgáltató azt vállalja, hogy az átvett Terméket az átvételnek megfelelő állapotban szállítja ki és helyezi el az Átvevőpontban, így átadva a Fogyasztó részére.

Amennyiben a Partner alanyi adómentességgel rendelkezik a szerződés megkötésekor, de későbbiekben a bevételi határt átlépve ÁFA körbe kerül, azonnali értesítési kötelezettséggel tartozik a Szolgáltató felé. Az értesítés elmulasztásából eredő anyagi hátrány miatt a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

Korlátozások és pontosítások (Fogyasztók részére fontos infók)

Fogyasztó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a Termelőtől független, önálló szolgáltatási tevékenységet folytat. A Szolgáltató a Szolgáltatások nyújtása során a Fogyasztó képviseletében nem jár el.

Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a webes felület tartalmát és az ajánlatokat részlegesen vagy teljesen az összes Fogyasztó, vagy a Fogyasztók egy csoportja, egyes beszerzési Közösségek Tagjai számára korlátozza vagy letiltsa.

Szolgáltató fenntartja a jogot arra az elfogadott regisztrációs kérelmek számának korlátozására, vagy akár a fogyasztói profilok indoklás ás kárpótlás nélküli törlésére. Szolgáltató fenntartja a jogot Beszerzési Közösségek alapítására, megszűntetésére és összevonására.

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Fogyasztók számára minimális rendelési értéket vagy gyakoriságot határozzon meg.

A Szolgáltató által alkalmazott kupon egy készpénzhelyettesítő eszköznek nem minősülő, kedvezményt megtestesítő elektronikus ígérvény. A kuponnal kizárólag a webes felületen lehet kedvezményt igénybe venni, azonban ott bármely elérhető Termelőtől történő előrendelés esetén felhasználható. Számla/nyugta kiállítására nem a kupon kiállításakor, hanem a termékek megrendelésekor kerül majd sor.

A Termékekről a Termelő állítja ki a nyugtát, illetve a Fogyasztó előzetes kérésére a számlát. A Szolgáltató az általa a Fogyasztónak nyújtott szolgáltatásokról állít ki számlát, amelyet a Fogyasztó e-mailben kap meg.

A Fogyasztók elfogadják, hogy a Szolgáltató jogosult maximális rendelési mennyiséget (darabszám, bruttó összeg) is meghatározni, különösen a Szolgáltató szállítóeszközeinek, átvevőpontjainak kapacitására tekintettel.

A Fogyasztó felhasználó elfogadja, hogy semmilyen körülmények között nem jogosult a megrendelt Termékeket tovább értékesíteni.

Kifizetések (Termelő részére)

A Szolgáltató a Fizetés-közvetítési Szolgáltatás keretében a megfizetett összegeket a Szolgáltató a Termelő nevében átveszi és ütemezetten továbbítja a Termelő felé. A kifizetés módját és részleteit az egyes Termelőkel külön-külön megkötött szerződések rögzíti („Egyedi Szerződési Feltételek”).

Fizetés (Fogyasztó)

Fogyasztó az Átvevőpontban a következő fizetési eszközök közül választhat: készpénzes fizetés, banki azonnali utalás, bankkártyás fizetés. Az egyes elérhető fizetési módok Átvevőpontonként eltérhetnek.

Szolgáltató jogosult saját mérlegelési jogkörében bármikor további fizetési módot bevezetni vagy megszüntetni. Szolgáltató bármikor- így különösen technikai probléma, átmeneti működésképtelenség esetén - jogosult bármelyik fizetési mód alkalmazását felfüggeszteni időszakos jelleggel.

A bankkártyás fizetés a Szolgáltatóól teljesen független, a Szolgáltatóval szerződött fizetési szolgáltatók által üzemeltetett terminálon valósul meg.

Arról, hogy az adott Beszerzési Közösség és Átvevőpont esetében milyen fizetési mód igénybevételére van lehetőség a Fogyasztó a webes felületen még az előrendelés leadását megelőzően a tájékozódhat. Itt az előrendelés kiválasztásakor kell kiválasztania az általa preferált fizetési módot.

Amennyiben a Fogyasztó az Átvevőponton végül más módon fizet, mint amely fizetési módot az előrendeléskor megadott, ezt a termékek átvételekor köteles a Termékek mellett megtalálható ’hogyan fizettem’ cetlin jelezni.

Amennyiben Fogyasztó nem pontosan az előrendelt termékeket veszi át, a ténylegesen kifizetett összeg nagyságát szintén köteles a ’Hogyan fizettem” cetlin jelezni.

Szerződéses kérdések (Termelő)

A Termelő kijelenti,

  • hogy Magyarországon üzleti tevékenységre jogosult gazdálkodó.
  • hogy a működés során minden vonatkozó jogszabályi kötelezettségnek megfelel, különösen az általa a webes felületre feltöltött Termékek Fogyasztónak történő értékesítésére vonatkozó jogszabályi előírásoknak, az ehhez szükséges engedélyeket beszerezte és fenntartja.
  • vállalja, hogy az engedélyekről és bejelentésekről folyamatosan naprakész információkat ad írásban a Szolgáltató részére.
  • hogy kötelezettséget vállal az élelmiszerbiztonsággal kapcsolatos előírások maradéktalan betartására és teljesítésére.
  • hogy a webes felületre saját termesztésű termékeket tölt fel, amelyek kapcsán nem szolgáltat pontatlan adatot

Jelen ÁSZF alapján az azt nem meghatározó kérdések tisztázására (úgy mint pl. jutalékok pontos mértéke, feltölthető termékek köre és száma, elszámolási határidők) a Szolgáltató az egyes Termelőkkel külön-külön szerződést köt („Egyedi Szerződési Feltételek”).

Szerződéses kérdések (Fogyasztó)

A Szolgáltató és a Fogyasztó közötti Szerződés a Fogyasztó webes felületen történt regisztrációjának jóváhagyásakor jön létre. A Fogyasztó és a Szolgáltató között a Szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Ptk. és az Elkertv. elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó előírásai alkalmazandóak.

Szerződés mind a Fogyasztó, mind a Szolgáltató részéről indokolás nélkül a Fogyasztónak, illetve az Szolgáltatónak megküldött e-mail útján felmondható, továbbá a Fogyasztónak lehetősége van a Fiókjának törlésére a Profil menüpont „Fiók törlése” gombra kattintva, mely esetben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti szerződés a Fiók és a hozzá tartozó személyes adatok törlésével egyidejűleg megszűnik.

A Termelő és a Fogyasztó közötti közvetített szerződés akkor jön létre, amikor az Fogyasztó az előrendelt terméket az átvevőponton kifizeti, és onnan elviszi.

Záró és Vegyes Rendelkezések

A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a webes felületre való csatlakozás miatt következett be. A Termelőt és a Fogyasztót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

Jelen ASZF nem tér ki az adatvédelmi és adatkezelési kérdésekre, mert azokat a www.kincsessomogy.unas.hu honlapon külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató részletesen tartalmazza és szabályozza.

A jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által Magyarország területén a Termelők és a Fogyasztók részére nyújtott Szolgáltatásokra terjed ki.

A Szerződésre a magyar jog rendelkezései az irányadók.

Az ÁSZF a fent rögzített naptól hatályos és határozatlan időre szól.

Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a www.kincsessomogy.unas.hu webes felületen való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

Adatkezelési tájékoztató
Alapelvek, kezelt adatok

Alapelvünk: Az személyes adatok védelme fontosabb mint az üzleti érdek

Ezért Kincses Somogy beszerzési közösségek tagjairól a lehető legkevesebb adatot gyűjtjük és tároljuk, csupán annyit, amennyi a rendszer üzemeltetéséhet feltétlenül szükséges (ld. lent részletesen). A hozzánk került személyes adatokat nem értékesítjük vagy adjuk oda senki másnak, sőt... Marketing, vásárlásösztönző célra adatok nem gyűjtünk, használunk, elemzünk. (Nem, még Google Analitics-et sem. És a 'cookie' adatokat sem.)

 

A rendszer működése során a három ponton mindenképpen, két ponton esetleg kezeljük a személyes adataidat:

Mindenképpen:

(1) amikor regisztrálsz és használod a weboldalt,

(2) amikor eljössz a termékekért az átvevőpontra és erről videófelvétel készül,

(3) amikor eljössz a termékekért az átvevőpontre és erről a kártyás beléptetőrendszer naplóadatokat őriz

Esetleg:

(4) HA utalással vagy ha bankkártyával fizetsz

 

A következőkben ezeket a pontokat külön-külön áttekintjük.

Ha az adatkezelési kérdések, az adatkezelési gyakorlatunk kapcsán akármilyen kérdésed, kételyed támad nyugodtan fordulj hozzánk (piac@kincsessomogy.hu). Sajnos (vagy szerencsére ?) nem vagyunk adatvédelmi jogászok, de minden kérdésre próbálunk válaszolni.

AZ ELŐRENDELŐ FELÜLET ÁLTAL GYŰJTÖTT ADATOK ÉS SORSUK

Az www.kincsessomogy.unas.hu előrendelő felület költségkímélési célból az UNAS Online Kft. (https://unas.hu/) nevű soproni cég kész webáruház sablonjára épül. Itt az összes olyan adatgyűjtő opciót kikapcsoltuk aminek a kikapcsolására lehetőség nyílott. Az weblap által telepített cookie-k nem marketing célúak hanem automatizáltak, és honlap helyes megjelenítését szolgálják, mi magunk azokat nem használjuk, elemezzük, stb. Google analitics-et, ilyesmiket nem használunk.

Az általad megadott adatok: Név, e-mail cím, tényleges cím, telefonszám. Ezek kizárólag azt a célt szolgálják, hogy azonosítani tudjuk, kitől érkezett a rendelés, és ha szükséges fel tudjuk venni Veled a kapcsolatot.

Emiatt névnek azt adsz meg, amit akarsz, viszont a e-mail  cím valós kell hogy legyen. Az e-mail címedre érkezik ugyanis az visszajelzés az előrendelés sikeres leadásáról, arról, hogy jöhetsz a termékekért az átvevőpontra, ezen kívül (maximum) hetente egyszer e-mailt küldünk az aktuális tudnivalókról. A telefonszám valódiságát nem ellenőrizzük, de nem haszontalan, ha valós számot adsz meg: Ez ezért kellhet, hogy egy esetleges vészhelyzetben fel tudjuk venni veled a kapcsolatot.

Lakcímet azért kell elkérjünk, hogy a - amennyiben ezt a törvény előírja vagy te kéred - a nevedre szóló számlákat ki tudjuk állítani. Azt azonban a cím kapcsán természetesen nem ellenőrizzuk, hogy az valós-e.

Ezeket az adatokat mi a fenti unas cég szerverén tároljuk, arról  a felületről generáljuk a termelőknek szóló értesítőket az e-maileket, stb. Ezért azokat saját számítógépünkre nem mentegetjük le, ott nem őrizzök, kezeljük.

Amennyiben törlöd a profilodat (profil --> adatmódosítás --> törlés), az unas felületeiről valóban töröljük azt, és ezzel töröljünk minden magadott adatodat.

VIDEÓFELVÉTEL

A beszerzési közösségek és az átvevőpontok működése a bizalomra épül. Ugyanakkor nyilván meg kell akadályoznunk az esetleges visszaéléseket, a rossz szándékú felhasználókat. E célból az átvevőpontokon elektronikus beléptetőrendszer és kamerarendszer is működik. Az adatkezelési tájékoztatónak ez a pontja az utóbbit mutatja be.

Az átvevőpontokon egy több kamerából álló kamerarendszer is működik, amely a felvételeket rögzíti és tárolja. A felvételek egy szerveren vannak tárolva és azokat élőben senki sem nézi. Senki sem 'kukkol' tehát, amíg vásárolsz, ettől nem kell tartanod.

A kamerák felvételét Te is látod a monitoron. Te is látod, hogy azok úgy vannak beállítva, hogy az íróasztal egy 'vakfolt', tehát ha a bankkártya-terminált használod vagy az asztalhoz leülve utalsz a bank/vagy Revolut számlára, azt kamera nem látja.

A rendszer alapbeállítása olyan, hogy a felvételek normális esetben két hétig őrződnek meg, ezt követően autómatikusan törlődnek. (Pontosabban felülíródnak.) Ezen felül (ennél hosszabb ideig) csak azoknak a napoknak az adatait tároljuk, amelyeken visszaélés gyanúja merült (volna) fel.

 

BELÉPÉSI ADATOK NAPLÓZÁSA

A beléptetőrendszer ez egyedi kártya-azonosító alapján naplózza az átvevőpontokra történő belépéseket, tehát esetleges probléma, visszaélés esetén megállapítható ki (pontosabban melyik kártya) volt az adott időszakban az átvevőponton. Ezeket a napló-filéket mi alapvetően semmi másra nem használjuk, nem elemezzük, nem továbbítjuk másnak, stb.

ÁTUTALÁSOS FIZETÉS ESETÉN

Ha hagyományos átutalással fizetsz a következő adataidat látjuk:

Bankszámlaszám; A bankszámla tulajdonos neve, címe; Számlavezető bank neve, címe

Ha Revoluttal fizetsz semmit nem látunk, csak azt, hogy melyik Revolut-accountról érkezett az utalás.

Ezeket az adatokat csak arra használjuk, hogy ellenőrizzük valóban az adott rendelés kifizetése megtörtént-e, teház nem rögzítjük adatbázisba, nem tároljuk, nem elemezzük, stb.

 

BANKKÁRTYÁS FIZETÉS

Es SumUp nevű cég terminálját és alkalmazását használjuk. https://sumup.hu/

Ez a cég egy tranzakció-azonosítón és a bankkártya-szám utolsó négy számjegyén felül semmilyen információt nem ad át nekünk (és a pénzt is csak nagyon lassan, a jutalékok levonása után :-( )